Polityka prywatności

Prywatność użytkowników naszych serwisów internetowych i aplikacji mobilnych jest dla nas ważna. Dokładamy starań, aby dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami i tylko w zakresie potrzebnym do działania usługi, kontaktu z użytkownikiem, obsługi zgłoszeń lub realizacji obowiązków prawnych.

Dane

Zakres przetwarzanych danych zależy od używanej usługi lub aplikacji. Może obejmować dane podane dobrowolnie przez użytkownika, dane niezbędne do działania wybranej funkcji oraz dane techniczne związane z bezpieczeństwem i prawidłowym działaniem usługi.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie przekazujemy ich innym podmiotom, chyba że jest to niezbędne do działania usługi, wynika z przepisów prawa albo użytkownik wyrazi na to zgodę.

Pliki cookies i technologie podobne

Serwisy internetowe mogą korzystać z plików cookies i podobnych technologii, aby działały prawidłowo, zapamiętywały ustawienia użytkownika oraz wspierały bezpieczeństwo i statystyki. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie ich obsługi może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Web Systems, ul. Bursztynowa 4, 95-020 Janówka. Biuro: ul. Gen. Jarosława Dąbrowskiego 249 lok. 23, 93-231 Łódź. W sprawach danych osobowych napisz na biuro@web-systems.pl albo zadzwoń: +48 501 231 448.

Cele i podstawy przetwarzania

• odpowiedź na wiadomość z formularza, e-mail lub telefon i przygotowanie wyceny: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie), a gdy wiadomość nie dotyczy umowy: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes, czyli odpowiedź na korespondencję);
• umówienie spotkania przez kalendarz calendar.web-systems.pl: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja umowy i rozliczenia: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe);
• statystyki odwiedzin w Google Analytics z plikami cookies, uruchamiane dopiero po Twojej zgodzie: art. 6 ust. 1 lit. a RODO; bez zgody strona może wysyłać do Google sygnały bez plików cookies i bez identyfikatora użytkownika (tryb zgody Google), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• bezpieczeństwo serwisu oraz ustalenie i dochodzenie roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Odbiorcy danych

Dane mogą trafić do podmiotów, które obsługują nas technicznie na podstawie umów powierzenia: Hetzner Online GmbH (serwery w Niemczech) oraz Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Tag Manager). Google może przetwarzać dane także w USA. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne.

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję i dane z formularzy przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a potem do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dokumenty rozliczeniowe przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe (art. 86 Ordynacji podatkowej). Dane zdarzeń w Google Analytics są przechowywane przez 2 miesiące.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Zgodę na cookies analityczne możesz w każdej chwili cofnąć w ustawieniach zgód na stronie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie umówimy spotkania. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

Contexo (narzędzie wewnętrzne)

Contexo to nasze wewnętrzne narzędzie do analizy SEO własnych serwisów. Przy logowaniu prosi o dostęp do konta Google wyłącznie do odczytu: dane Google Search Console, dane Google Analytics oraz adres e-mail konta. Dane są zapisywane lokalnie na komputerze osoby, która korzysta z narzędzia, i służą tylko do analizy naszych serwisów. Nie sprzedajemy ich, nie wykorzystujemy do reklam i nie udostępniamy innym podmiotom, z wyjątkiem jednego przypadku: do przygotowania propozycji zmian w treści narzędzie może przekazać wybrane wskaźniki dotyczące konkretnej strony do modelu AI Claude firmy Anthropic, z którego korzystamy przy pracy nad serwisami.

Korzystanie z danych otrzymanych z interfejsów API Google jest zgodne z Google API Services User Data Policy, w tym z wymogami Limited Use. Dostęp można w każdej chwili cofnąć na stronie myaccount.google.com/permissions.

Kontakt i zmiany

W sprawach dotyczących prywatności skontaktuj się z nami przez dane kontaktowe dostępne w używanej usłudze lub na stronie kontaktowej.

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania usług lub wymagania prawne.